Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
1mw

Chào mừng bạn đến với 1mw — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 1mw.app. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 1mw ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1mw, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Thỏa thuận này;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hay gây áp lực từ bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và thuộc về bạn.

1mw có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản mới nhất.

Để tham gia đầy đủ các dịch vụ của 1mw, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản phải tuân thủ các quy định sau:

2.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 1mw. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc che giấu danh tính là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và các phần thưởng đang chờ xử lý.

2.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1mw khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự);
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1mw;
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

2.3. Cập nhật thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân ngay khi có thay đổi. 1mw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đã đăng ký không còn chính xác.

2.4. Xác minh tài khoản (KYC): 1mw có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử. Từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền.

1mw áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại thời điểm đăng ký;
• Xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi xử lý giao dịch tài chính;
• Hệ thống phát hiện tự động khi thông tin khai báo có dấu hiệu mâu thuẫn;
• Đội ngũ kiểm duyệt thủ công với các trường hợp được gắn cờ rủi ro cao.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi — dù ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng — 1mw sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn;
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng;
• Hoàn trả số tiền nạp vào ban đầu (không bao gồm tiền thưởng) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp;
• Lưu giữ hồ sơ và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu.

1mw khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của 1mw, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Mọi hoạt động cá cược tại 1mw phải tuân thủ các quy định sau đây. Bằng việc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong mục này:

4.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 1mw xác nhận thành công và cấp mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đang xử lý hoặc chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.

4.2. Cược đặt nhầm và hủy cược: Trong hầu hết các trường hợp, lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy. 1mw chỉ xem xét hủy cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống, tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi dữ liệu, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn vĩnh viễn.

4.3. Mức cược tối thiểu và tối đa: Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc trang trò chơi tương ứng. 1mw có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với tài khoản có hành vi cá cược bất thường.

4.4. Kết quả và giải quyết tranh chấp: Kết quả chính thức do hệ thống 1mw ghi nhận là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp có sai lệch giữa giao diện người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

4.5. Nghiêm cấm gian lận cá cược: Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.

1mw cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện chung sau, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi tiền thưởng nhận được đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Việc không hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ dẫn đến tịch thu phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện.

5.2. Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận.

5.3. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có giá trị quy đổi.

5.4. Quyền từ chối và thu hồi: 1mw bảo lưu quyền từ chối cấp, tạm giữ hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu có bằng chứng hợp lý cho thấy thành viên đang lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng chiến lược cá cược hai chiều (hedging) hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.

6.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 1mw hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

6.2. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức;
• 1mw không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường;
• Tiền nạp chỉ được sử dụng trong tài khoản đã đăng ký và không thể chuyển cho tài khoản khác.

6.3. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, hầu hết các trường hợp qua MoMo và ZaloPay hoàn thành dưới 3 giờ;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch;
• 1mw bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

6.4. Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại 1mw được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, tiền thưởng và giá trị trò chơi đều được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

6.5. Giao dịch bị từ chối hoặc hoàn trả: 1mw không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị từ chối bởi ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng. Trong trường hợp tiền đã bị trừ khỏi tài khoản ngân hàng nhưng chưa được ghi nhận vào tài khoản 1mw, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch trong vòng 48 giờ.

Khi sử dụng dịch vụ của 1mw, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng dịch vụ 1mw cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế nào;
• Không tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào khác;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 1mw;
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hay điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Không đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, nội dung khiêu dâm, kích động thù địch hoặc nội dung trái đạo đức xã hội thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của 1mw;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng;
• Thực hiện cá cược bằng nguồn tiền hợp pháp, thuộc sở hữu cá nhân và không có xuất xứ từ hoạt động tội phạm.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và 1mw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng cam kết chỉ tham gia cá cược trong khả năng tài chính của mình và không sử dụng tiền vay, tiền tiết kiệm dự phòng hay các khoản tiền thiết yếu để cá cược.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, 1mw sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch rút tiền đang chờ và hoàn trả số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược). Quá trình này có thể mất đến 5 ngày làm việc.

8.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion): 1mw cung cấp công cụ tự loại trừ cho thành viên muốn tạm dừng hoặc ngừng vĩnh viễn việc sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cá nhân. Yêu cầu tự loại trừ sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi được xác nhận. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mãi mới.

8.3. Đình chỉ và khóa tài khoản do vi phạm: 1mw có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính;
• Tham gia vào hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hành vi tội phạm;
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc công cụ kỹ thuật trái phép;
• Có nhiều tài khoản hoặc phối hợp với tài khoản khác để lạm dụng khuyến mãi;
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ.

8.4. Xử lý số dư khi đình chỉ: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 1mw bảo lưu quyền giữ lại số dư và tiền thưởng để phục vụ điều tra. Sau khi kết thúc điều tra, nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. Nếu người dùng được xác minh vô can, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

8.5. Khiếu nại quyết định đình chỉ: Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách gửi email đến [email protected] kèm theo bằng chứng và giải trình chi tiết. 1mw cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.